Amazon es una compañía estadounidense de comercio electrónico y servicios de computación en la nube a todos los niveles con sede en la ciudad estadounidense de Seattle. Ha establecido sitios web independientes para Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Alemania, Austria, Francia, China, Japón, Italia, España, Países Bajos, Brasil, India y México para poder ofrecer los productos de esos países. En la actualidad está totalmente diversificada en diferentes líneas de productos, ofreciendo DVD, CD de música, software, videojuegos, electrónica, ropa, muebles, comida, libros, etc. Es la marca de venta al por menor más valiosa del mundo según el índice BrandZ.
La compañía fue fundada en 1994, impulsada por lo que el fundador de Amazon, Jeff Bezos3 llamó su "marco de minimización de la lamentación", que describió sus esfuerzos para defenderse de su arrepentimiento por no participar anteriormente en el auge comercial de Internet durante ese tiempo.
Amazon comercializa productos de electrónica e informática, también artilugios de cocina o complementos para mascotas, ropa de todo tipo, accesorios tecnológicos, maquillaje y productos para el coche, entre otros bienes...
Además, Amazon presenta la más avanzada tecnología del mundo de comercio electrónico, una tienda sin filas y sin cajero. El gigante del comercio electrónico, reveló hoy haber creado un nuevo concepto de tienda o supermercado en el cual se elimina todo tipo de cajero, por lo que se eliminan filas y el pago mismo. Cuenta con un sistema de pago que se activa tan pronto se ingresa al establecimiento comercial. El usuario de este proyecto solo tiene que descargar una aplicación en su teléfono, escanear un código para acceder a la tienda, adquirir lo que desea y abandonar la tienda sin más interacción. Un conjunto de cámaras, sensores y la utilización de sistemas de aprendizaje profundo (‘deep learning’) añaden todo lo escogido al carro de compras de la aplicación, o lo sustraen si el usuario cambia de opinión, y formalizan el pago una vez se abandona el lugar que de momento solo está ubicado en Seattle.
En cuanto al funcionamiento de las compras en este proyecto (Amazon Go), se observó que tenía fallos, problemas técnicos con la tecnología que cobra automáticamente a los clientes al salir del establecimiento, que Amazon llama "Just Walk Out". Las cámaras, sensores y algoritmos que siguen a los compradores y rastrean los productos fallaban cuando había mucha gente o se movían rápido.
Para solucionarlo es necesario tener una cuenta de Amazon y la aplicación de "Amazon Go" instalada en un teléfono iPhone o Android "reciente". Al entrar en la tienda, el cliente escanea su teléfono y así queda representado como un objeto 3-D en el sistema, que utiliza cámaras para seguir los movimientos de las personas e identificar sus interacciones con los productos.
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http://www.eltiempo.com/tecnosfera/novedades-tecnologia/como-funcionan-las-tiendas-de-amazon-go-32669
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